Community Manager - Formation en groupe - En Visio

Formation de Community Management

Formation créée le 02/08/2023. Dernière mise à jour le 29/01/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

45 heures

Accessibilité

Oui
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Community Manager - Formation en groupe - En Visio

Formation de Community Management


Nb: Les prix indiqués sont des prix TTC (HT). Le prix indiqué est en HT (TTC) et il est à titre indicatif et correspond au prix de 45 heures de formation par apprenant, nous établirons, votre programmme de formation selon vos besoins et vos objecifs professionnels. La formation se déroule à distance en Visio: en groupe.

Objectifs de la formation

  • Définir des objectifs de développement sur les réseaux sociaux pour une entreprise BtoB ou BtoC
  • Construire une stratégie social média adaptée, une ligne éditoriale cohérente, et un planning éditorial détaillé.
  • Créer du contenu varié et à forte valeur ajoutée afin et répondre aux attentes de leur communauté et renforcer l’engagement des abonnés.
  • Maitriser la gestion de la e-réputation, du marketing d’influence, et du sponsoring.
  • Maîtriser les mécanismes de la rédaction web optimisée.
  • Savoir suivre leurs objectifs et plan d’action en analysant des indicateurs clés de performance.
  • Maitriser les principales plateformes sociales media et savoir utiliser un large éventail d’outils pour créer du contenu, gérer son activité, programmer la communication ou encore travailler en équipe.
  • Savoir organiser son activité de Community Manager pour optimiser les tâches et le temps de travail

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés en Marketing traditionnel souhaitant faire évoluer leurs carrières
  • Salariés quelque que soit le secteur souhaitant se reconvertir dans le community management
  • Entrepreneurs souhaitant faire évoluer leurs business grâce aux réseaux sociaux
  • Freelances autodidactes proposant déjà des services dans la communication digitale qui souhaite renforcer ses compétences et les certifier pour devenir plus crédibles des entreprises
  • Demandeurs d'emploi ayants pour objectif de s'orienter vers les métiers du digital ou qui souhaite créer son entreprise
Prérequis
  • Niveau de langue: Un niveau de français B1-B2
  • Savoir utiliser un ordinateur et naviguer
  • Accès à un ordinateur
  • Avoir une capacité rédactionnelle
  • Avoir les bases d’utilisation des réseaux sociaux.

Contenu de la formation

PARTIE 1 : LE COMMUNITY MANAGER
  • Le métier de Community Manager: missions, compétences & pratiques
PARTIE 2 : SPÉCIFICITÉS DES DIFFÉRENTS RÉSEAUX SOCIAUX
  • Panorama, caractéristiques et algorithmes des réseaux sociaux
  • Fonctionnalités
PARTIE 3 : ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE SOCIAL MÉDIA
  • Analyse de l'existant
  • Définition des objectifs & mise en place de KPI
  • Analyse de la cible
  • Définition de la ligne éditoriale
PARTIE 4: CRÉATION DE CONTENUS À FORTE VALEUR AJOUTÉE
  • Comprendre les attentes de sa communauté
  • Content marketing et création du planning éditorial
  • Veille éditoriale et curation de contenus
  • Création de contenu visuel sur Canva
  • Création de contenu photo et vidéo
PARTIE 5: DÉVELOPPEMENT DE LA COMMUNAUTÉ, DE L'ENGAGEMENT ET DE LA E-RÉPUTATION
  • Comprendre l'engagement et le call to action
  • Le taux de transformation
  • Le marketing d'influence Gestion de la e-réputation, image de marque et communication de crise
  • Communication interne et marque employeur
  • Vérifier avis des clients, et y répondre pour assurer la e-réputation de l’entreprise
PARTIE 6: OUTILS DU COMMUNITY MANAGER
  • Programmation de contenus
  • Organisation des tâches
PARTIE 7: ANALYSE & ROI
  • Analyse des statistiques
  • Sponsoring
  • Actions correctives

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique de FEEIM est sélectionnée avec soin afin d'offrir la meilleure qualité de formation professionnelle sur le marché.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • QCM de suivi de formation
  • Suivi pédagogique de la formation
  • Un espace extranet dédié à la progression du candidat
  • Un forum de discussion où les candidats peuvent échanger entre eux et avec la formatrice ou le formateur
  • Attestation de formation de suivi
  • Examen de certificat : Community management

Ressources techniques et pédagogiques

  • Etude de cas concrets
  • Cours et exercices pratiques.
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Note de satisfaction: 9/10 ( chiffre 2021) 18 stagiaires ont suivi cette formation 94% des stagiaires inscrits à la formation ont passé la certification 94 % de réussite à la certification

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Obtention du certificat de Community Management
Modalité d'obtention
  • Un certificat de compétences au métier de community manager est remis aux apprenants ayant répondu juste à au moins 80% du QCM et ayant été présents durant toute la durée de la certification (32 heures).
Détails sur la certification
  • La certification a une durée permanente, pour plus d'informations sur les passerelles et équivalences, rendez-vous sur la fiche du répertoire spécifique de cette certification https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/3434/

Capacité d'accueil

Entre 1 et 8 apprenants

Accessibilité

Accessible aux personnes en situation d'handicap ( Voir notre livret d'accueil handicap)