Community Manager -Individuel- En Visio
Formation créée le 06/06/2023. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Nb: Les prix indiqués sont des prix TTC (HT). Nb: Les heures de formation indiquées ainsi que le prix correspondant sont donnés à titre indicatif, nous adaptons la formation sur-mesure en fonction de votre niveau d'entrée, de vos objectifs de sortie ainsi que de vos besoins personnels en termes de formation. Devenez expert dans un métier d'avenir grâce à notre formation de community management.
Objectifs de la formation
- Définir des objectifs de développement sur les réseaux sociaux pour une entreprise BtoB ou BtoC
- Construire une stratégie social média adaptée, une ligne éditoriale cohérente, et un planning éditorial détaillé.
- Créer du contenu varié et à forte valeur ajoutée afin et répondre aux attentes de leur communauté et renforcer l’engagement des abonnés.
- Maitriser la gestion de la e-réputation, du marketing d’influence, et du sponsoring.
- Maîtriser les mécanismes de la rédaction web optimisée.
- Savoir suivre leurs objectifs et plan d’action en analysant des indicateurs clés de performance.
- Maitriser les principales plateformes sociales media et savoir utiliser un large éventail d’outils pour créer du contenu, gérer son activité, programmer la communication ou encore travailler en équipe.
- Savoir organiser son activité de Community Manager pour optimiser les tâches et le temps de travail
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Salariés en Marketing traditionnel souhaitant faire évoluer leurs carrières
- Salariés quelque que soit le secteur souhaitant se reconvertir dans le community management
- Entrepreneurs souhaitant faire évoluer leurs business grâce aux réseaux sociaux
- Freelances autodidactes proposant déjà des services dans la communication digitale qui souhaite renforcer ses compétences et les certifier pour devenir plus crédibles des entreprises
- Demandeurs d'emploi ayants pour objectif de s'orienter vers les métiers du digital ou qui souhaite créer son entreprise
Prérequis
- Niveau de langue: Un niveau de français B1-B2
- Savoir utiliser un ordinateur et naviguer
- Accès à un ordinateur
- Avoir une capacité rédactionnelle
- Avoir les bases d’utilisation des réseaux sociaux.
Contenu de la formation
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PARTIE 1 : LE COMMUNITY MANAGER
- Le métier de Community Manager: missions, compétences & pratiques
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PARTIE 2 : SPÉCIFICITÉS DES DIFFÉRENTS RÉSEAUX SOCIAUX
- Panorama, caractéristiques et algorithmes des réseaux sociaux
- Fonctionnalités
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PARTIE 3 : ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE SOCIAL MÉDIA
- Analyse de l'existant
- Définition des objectifs & mise en place de KPI
- Analyse de la cible
- Définition de la ligne éditoriale
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PARTIE 4: CRÉATION DE CONTENUS À FORTE VALEUR AJOUTÉE
- Comprendre les attentes de sa communauté
- Content marketing et création du planning éditorial
- Veille éditoriale et curation de contenus
- Création de contenu visuel sur Canva
- Création de contenu photo et vidéo
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PARTIE 5: DÉVELOPPEMENT DE LA COMMUNAUTÉ, DE L'ENGAGEMENT ET DE LA E-RÉPUTATION
- Comprendre l'engagement et le call to action
- Le taux de transformation
- Le marketing d'influence Gestion de la e-réputation, image de marque et communication de crise
- Communication interne et marque employeur
- Vérifier avis des clients, et y répondre pour assurer la e-réputation de l’entreprise
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PARTIE 6: OUTILS DU COMMUNITY MANAGER
- Programmation de contenus
- Organisation des tâches
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PARTIE 7: ANALYSE & ROI
- Analyse des statistiques
- Sponsoring
- Actions correctives
Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique de FEEIM est sélectionnée avec soin afin d'offrir la meilleure qualité de formation professionnelle sur le marché.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- QCM de suivi de formation
- Suivi pédagogique de la formation
- Un espace extranet dédié à la progression du candidat
- Un forum de discussion où les candidats peuvent échanger entre eux et avec la formatrice ou le formateur
- Attestation de formation de suivi
- Examen de certificat : Community management
Ressources techniques et pédagogiques
- Etude de cas concrets
- Cours et exercices pratiques.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Note de satisfaction : 8.6/10 (chiffres 2023)
1 stagiaire ont suivi cette formation
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Attestation de formation
Modalité d'obtention
- Des QCM de début de milieux et de fin de formation attestent du niveau du candidat. Une stratégie marketing sera élaborée tout au long de la formation et appliquée à votre structure.
Capacité d'accueil
Entre 1 et 8 apprenants
Accessibilité
Individuel